Informazione e comunicazione
![In dialogo con l'ambiente](/getmedia/bd2edcce-e07b-44fc-8da9-a1bc31e9fefd/NHB_2024_Transparente-Kommunikation.jpg?width=680&resizemode=force)
In dialogo con l'ambiente
La trasparenza è importante per noi. Per questo motivo forniamo informazioni sul nostro impegno sociale e ambientale, ad esempio con la nostra newsletter per i clienti, con il Future Report, il nostro sito web o i social media.
Soprattutto, però, siamo interessati allo scambio e cerchiamo il dialogo con i gruppi target interessati, soprattutto con i nostri collaboratori / collaboratrici. A tal fine, creiamo diverse opzioni di comunicazione e cerchiamo attivamente un feedback.
Saremo lieti di ricevere il vostro feedback
Avete domande o suggerimenti sul nostro impegno per la sostenibilità? Il nostro team per la sostenibilità è lieto di ascoltarvi: nachhaltigkeit@maco.eu
Chiediamo agli stakeholder di parlarci
![L'opinione di collaboratrici e collaboratori](/getmedia/88e5ef01-d94b-418c-be2a-df7ef100a195/NHB_2024_Mitarbeiterbefragung.jpg?width=720&resizemode=force)
L'opinione di collaboratrici e collaboratori
Dal 2019 conduciamo un sondaggio annuale tra i nostri collaboratori / collaboratrici austriaci. Circa il 44% ha partecipato nel 2023. Tra le altre cose, sono stati valutati la motivazione, il comportamento della leadership, la cultura del feedback, le opportunità di sviluppo e i valori della nostra collaborazione, compresa la sostenibilità.
Sulla base di questo sentimento, possiamo elaborare misure per svilupparci e migliorarci ulteriormente.
![I clienti forniscono informazioni](/getmedia/150ed80f-10be-4d1b-8ae8-d53235003d16/NHB_2024_Kundenfeedback.jpg?width=720&resizemode=force)
L'Italia raccoglie feedback
Nel 2023, più di 500 clienti italiani sono stati intervistati su temi quali qualità, servizio ed ESG. Le risposte (il tasso di risposta è stato di ben il 19%!) hanno fornito spunti interessanti sulla consapevolezza della sostenibilità dell'industria e del mercato: i nostri partner commerciali hanno certamente riconosciuto l'importanza di affrontare l'economia circolare, ma spesso non hanno le conoscenze e le idee necessarie per attuarla. L'indagine sarà ripetuta a intervalli regolari ed estesa ai mercati spagnolo, francese, svizzero e greco.
Il nostro obiettivo è quello di assumere il ruolo di pioniere nella gestione della sostenibilità e di supportare i nostri clienti come partner competente nel percorso verso l'economia circolare. Una prima misura: il team di gestione è stato coinvolto e ha ricevuto una formazione completa sulla sostenibilità.
![MACO Innovation Tour](/getmedia/ada396f5-b0ba-4e58-8200-8eb1579202e6/NHB_2024_InnovationTour.jpg?width=720&resizemode=force)
Da vicino: Innovation Tour
11 mesi, 20 Paesi, oltre 90 tappe: il nostro truck MACO ha girato l'Europa anche nel 2023, presentando il meglio dei nostri prodotti, servizi e sistemi e il nostro impegno per la sostenibilità. I nostri clienti, nelle varie tappe, hanno potuto conoscere meglio le nostre innovazioni e la nostra azienda e ci hanno fornito importanti feedback.