In dialogo con l'ambiente
La trasparenza è importante per noi. Per questo motivo forniamo informazioni sul nostro impegno sociale e ambientale, ad esempio con la nostra newsletter per i clienti, con il Future Report, il nostro sito web o i social media.
Soprattutto, però, siamo interessati allo scambio e cerchiamo il dialogo con i gruppi target interessati, soprattutto con i nostri collaboratori / collaboratrici. A tal fine, creiamo diverse opzioni di comunicazione e cerchiamo attivamente un feedback.
Saremo lieti di ricevere il vostro feedback
Avete domande o suggerimenti sul nostro impegno per la sostenibilità? Il nostro team per la sostenibilità è lieto di ascoltarvi: nachhaltigkeit@maco.eu
L'opinione di collaboratrici e collaboratori
Dal 2019 conduciamo un sondaggio annuale tra i nostri collaboratori / collaboratrici austriaci. Circa il 44% ha partecipato nel 2023. Tra le altre cose, sono stati valutati la motivazione, il comportamento della leadership, la cultura del feedback, le opportunità di sviluppo e i valori della nostra collaborazione, compresa la sostenibilità.
Sulla base di questo sentimento, possiamo elaborare misure per svilupparci e migliorarci ulteriormente.
L'Italia raccoglie feedback
Nel 2023, più di 500 clienti italiani sono stati intervistati su temi quali qualità, servizio ed ESG. Le risposte (il tasso di risposta è stato di ben il 19%!) hanno fornito spunti interessanti sulla consapevolezza della sostenibilità dell'industria e del mercato: i nostri partner commerciali hanno certamente riconosciuto l'importanza di affrontare l'economia circolare, ma spesso non hanno le conoscenze e le idee necessarie per attuarla. L'indagine sarà ripetuta a intervalli regolari ed estesa ai mercati spagnolo, francese, svizzero e greco.
Il nostro obiettivo è quello di assumere il ruolo di pioniere nella gestione della sostenibilità e di supportare i nostri clienti come partner competente nel percorso verso l'economia circolare. Una prima misura: il team di gestione è stato coinvolto e ha ricevuto una formazione completa sulla sostenibilità.
Da vicino: Innovation Tour
11 mesi, 20 Paesi, oltre 90 tappe: il nostro truck MACO ha girato l'Europa anche nel 2023, presentando il meglio dei nostri prodotti, servizi e sistemi e il nostro impegno per la sostenibilità. I nostri clienti, nelle varie tappe, hanno potuto conoscere meglio le nostre innovazioni e la nostra azienda e ci hanno fornito importanti feedback.