Im Dialog mit dem Umfeld
Transparenz ist uns wichtig. Daher informieren wir über unser soziales und ökologisches Engagement – etwa per Kundennewsletter, mit dem Zukunftsbericht, auf unserer Website oder in sozialen Medien.
Wir sind aber vor allem am Austausch interessiert und suchen den Dialog mit relevanten Zielgruppen – allen voran unseren Mitarbeitenden. Dafür schaffen wir verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten und holen uns aktiv Rückmeldungen ein.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback
Sie haben Fragen oder Anregungen zu unserem Nachhaltigkeitsengagement? Unser Nachhaltigkeits-Team freut sich auf den Austausch: nachhaltigkeit@maco.eu
Mitarbeiter/innen befragt
Seit 2019 führen wir jährlich eine Befragung unserer österreichischen Mitarbeitenden durch. 2023 beteiligten sich rund 44 Prozent. Dabei wurden u.a. Motivation, Führungsverhalten, Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten und die Werte unserer Zusammenarbeit – unter anderem Nachhaltigkeit – bewertet.
Auf Basis dieses Stimmungsbildes können wir Maßnahmen erarbeiten, um uns weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Italien holt Feedback ein
2023 wurden mehr als 500 italienische Kunden zu Themen wie Qualität, Service und ESG befragt. Die Antworten (die Rücklaufquote lag bei erfreulichen 19 Prozent!) lieferten spannende Einblicke in das Nachhaltigkeitsbewusstsein der Branche und des Marktes: Unsere Geschäftspartner haben die Wichtigkeit, sich mit Kreislaufwirtschaft auseinander zu setzen, durchaus erkannt, ihnen fehlen aber oft das nötige Wissen und Umsetzungsideen. Die Befragung soll nun in regelmäßigen Abständen wiederholt und auf die Märkte Spanien, Frankreich, Schweiz und Griechenland ausgeweitet werden.
Unser Ziel ist es, als Vorreiter im Nachhaltigkeitsmanagement die Themenführerschaft zu übernehmen und unsere Kund/innen auf dem Weg zu kreislauffähigem Wirtschaften als kompetenter Partner zur Seite zu stehen. Eine Maßnahme dazu: Die Führungsetage wurde ins Boot geholt und umfassend zu Nachhaltigkeit geschult.
Ganz nah dran: Innovation Tour
11 Monate, 20 Länder, über 90 Stopps – unser MACO-Truck tourte auch 2023 durch ganz Europa und stellte neben einem Best-of unserer Produkte, Services und Systeme auch unser Nachhaltigkeitsengagement vor. Unsere Kund/innen lernten unsere Neuheiten und unser Unternehmen besser kennen – und gaben uns wichtiges Feedback. Dafür mussten sie nicht weit anreisen: Der Truck mit unserem Vertriebsteam hielt ganz in ihrer Nähe.